1.1) ลูกค้าต้องเตรียมพื้นที่หน้างานให้พร้อมทำงานได้ หากไปถึงแล้วหน้างานไม่พร้อมให้ทำงานหรือยกเลิกนัดกะทันหัน ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการตามที่ตกลงไว้ ค่าบริการไม่สามารถเปลี่ยนเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าได้
1.2) หากลูกค้าซื้อปั๊มน้ำไว้แล้ว กรุณาแจ้งรุ่นสินค้าที่ต้องการติดตั้งแทนตัวเดิมให้ บริษัทฯ ทราบด้วย กรณีลูกค้าซื้อปั๊มน้ำใหม่รุ่นที่กำหนดในเครือ Sumoto Corporation (Sumoto Pompa / Pump Up) โดยให้ติดตั้งในรอบเดียวกันนั้นจะไม่มีค่าบริการติดตั้งปั๊มใหม่
1.3) กรณีที่เปลี่ยนเสร็จแล้วให้ลูกค้าทดสอบการทำงานด้วยการเปิดใช้งานปั๊มน้ำและก๊อกน้ำให้ครบทุกจุดใช้งาน หากลูกค้ารับมอบงานแล้ว ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดปกติอันเกิดจากสาเหตุอื่นที่ไม่ใช่ปั๊มน้ำ
1.4) ค่าบริการตามตารางเป็นค่าบริการย้ายปั๊มน้ำ 1 ตัวหรือ 1 ชุด ภายในสถานที่เดียวกัน เช่นบ้านในรั้วเดียวกัน กลุ่มอาคารเดียวกัน กรณีย้ายปั๊มออกจากสถานที่เดิมแล้วอยู่นอกพื้นที่บริการ จะคิดค่าเดินทางเพิ่ม กม.ละ 15 บาท ตามระยะทางจริง
1.5) ในบ้านหรืออาคารที่มีปั๊มน้ำมากกว่า 1 ตัว หรือ 1 ชุด (ภายในรั้วเดียวกัน) คิดค่าบริการซ่อม เปลี่ยน และติดตั้ง ปั๊มน้ำตัวต่อไปราคา 500 บาท เฉพาะงานที่เดินทางไปให้บริการในรอบเดียวกัน (หากงานบริการมีราคาไม่เท่ากันจะคิดค่าบริการงานที่ราคาสูงกว่าเป็นราคาเต็มจำนวน และค่าบริการในงานถัดไปคิดเพิ่มงานละ 500 บาท)
1.6) อัตราค่าบริการเป็นค่าบริการและค่าเดินทางในพื้นที่บริการ ไม่รวมค่าอะไหล่ในการซ่อม ทางบริษัทฯ คิดค่าอุปกรณ์ในการซ่อมตามจริง
2.1) รับประกันหลังงานติดตั้ง 180 วัน และรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการบริการตามจริง แต่ไม่เกิน 2 เท่าของค่าบริการมาตรฐานของซูโม่ฟิกซ์
2.2) ขอสงวนสิทธิ์สินค้าที่ติดตั้งไปแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืน
2.3) กรณีลูกค้าต้องการให้ย้ายจุดติดตั้งหรือติดตั้งเครื่องเก่าจะคิดค่าบริการตามตารางค่าบริการ
2.4) บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียดายใดๆ ทั้งสิ้นที่เกิดจากการที่ลูกค้าว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ติดตั้งหรือแก้ไขงานติดตั้งของบริษัทฯ และกรณีที่ลูกค้าว่าจ้างให้ช่างของบริษัทฯ ทำงานนอกเหนือจากรายการที่ระบุในใบแจ้งงานโดยไม่ผ่านบริษัทฯ
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวมค่าเดินทางนอกพื้นที่บริการ อัตราค่าบริการดังกล่าวครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลในระยะทาง 30 กม. (คํานวณจุดเริ่มต้นดังนี้ ทิศเหนือเริ่มจากศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ค -รังสิต, ทิศตะวันออกเริ่มจาก
สี่แยกบางนา,ทิศใต้เริมจากด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษดาวคะนอง และทิศตะวันตกเริ่มจากอนุสาวรีย์ประชาธิปไตย) หากเกินจากระยะทาง 30 กม. คิดค่าบริการเพิ่ม กม.ละ 15 บาท (หากอยู่นอกพื้นที่บริการจะคิดค่าเดินทางเพิ่มทุกครั้งที่มีการ
เดินทางไปให้บริการ)
*บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขการให้บริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า